🧾 領収ボックス

アカウント・データの削除について

最終更新日：2026年8月16日

「領収ボックス」（株式会社ff 提供）では、利用者ご自身でアカウントと取り込んだデータを削除できます。削除の方法と、削除されるデータの範囲は次のとおりです。

アプリから削除する（個人プラン）

  1. アプリを開き、画面下部の「設定」を開きます。
  2. 「退会（アカウントとデータを削除）」をタップします。
  3. 確認画面で同意すると、アカウントと取り込んだデータが削除されます。
退会前に必ずご確認ください。 事業や経費精算に利用した証憑には、法令・社内規程による保存義務がある場合があります。必要な原本・台帳・訂正削除履歴をエクスポートし、保存責任者へ確認してから退会してください。退会を行うと元に戻すことはできません。サブスクリプションは退会しても自動的には解約されません。課金の自動更新を止めるには、退会前に App Store の「サブスクリプション」または Google Play の「定期購入」から解約してください。

削除されるデータ

削除されるものアカウント情報（メールアドレス・表示名等）、撮影した領収書・レシート等の画像、音声メモ、AIによる解析結果、利用に関する記録
削除のタイミング退会手続きの完了後、すみやかに削除します。バックアップ等に一時的に残るデータも、所定の期間内に消去します。
法令上の保存義務があるもの法令により保存が義務付けられている記録（例：取引・課金に関する記録）は、定められた期間に限り保持したうえで削除します。事業用途の証憑については、ご自身または所属組織が必要な保存原本を退会前に確保してください。

アプリにログインできない場合

端末の紛失等でアプリから操作できない場合は、下記のお問い合わせフォームから削除をご依頼ください。本人確認のうえ、対応いたします。

連携（会社・税理士事務所）でご利用の場合

勤務先の企業や税理士事務所との連携でご利用の場合、アカウントは連携先の組織が管理しています。退会・データ削除をご希望の際は、連携先の管理者にお申し出ください。連携により共有済みの証憑は、保存義務・法的保留・所属組織の規程により、利用者アカウントを停止した後も組織側で保持される場合があります。必要なエクスポートと保存期間を管理者へ確認してください。

お問い合わせ

事業者名株式会社ff
お問い合わせhttps://255.co.jp/contact/